Retur må alltid avtales med forlaget. Ta kontakt på Denne e-postadressen er beskyttet mot programmer som samler e-postadresser. Du må aktivere javaskript for å kunne se den. om retur.

 

Ved feilbestilling gjelder følgende:

• Kunden må selv betale returporto. Portokostnader krediteres ikke med mindre det er feil med varen eller varen ikke er i samsvar med bestillingen.

• Varene må returneres feilfrie før kreditnota blir utstedt.

• Nye varer bestilles på vanlig måte av kunde.

 

Ved retur gjelder følgende:

• Returfrist er på 14 dager etter at varen(e) er mottatt.

• Utfylt returskjema må følge forsendelsen. Returskjema kan lastes ned fra: Returskjema (pdf)  

• Kopi av originalfaktura (eller følgeseddel om faktura ikke er mottatt) må følge varene som sendes i retur.

• Returnerte varer blir kontrollert ved ankomst til Sentraldistribusjon.

• Varene må være mottatt i retur feilfri før kreditnota blir utstedt.

 

Godkjennes ikke i retur:

• Bøker med naturlig slitasje, som har vært utsatt for hard behandling, som er stemplet eller plastret

 

Kredittkortkunder:

For privatpersoner som handler via Abstrakts nettsider gjelder Angrerettlovens bestemmelser. Opplysninger om hvordan privatkunder kan benytte angreretten går fram av angrerettskjema (pdf). Ifølge Angrerettloven skal varene returneres innen 14 dager. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må varen ved returlevering til Sentraldistribusjon AS være i tilnærmet samme stand som ved levering til kunden. Varene returneres om mulig i originalemballasjen, sammen med angrerettskjema (pdf)

 

Varer returneres til:

SentralDistribusjon AS

Alf Bjerckes vei 24 A

0540 Oslo.